L’expérience d’achat ne se vit pas uniquement en magasin. Elle commence sur internet où les clients vont chercher des informations. Les réseaux sociaux sont donc des […]

Nouvelles obligations pour les artisans : communiquer en ligne les tarifs de leurs prestations. Ainsi, si vous réalisez des travaux de dépannage, de réparation ou d’entretien […]

Avant, les clients étaient fidèles ; pas ou moins besoin de programme de fidélité. Mais ça c’était avant 😉 Aujourd’hui, les clients consomment différemment. Il est […]

Le web-to-store, qu’est-ce que c’est ? Vous êtes dans un quartier que vous ne connaissez pas bien. Le plat du jour a eu raison de votre […]

C’est la Saint Valentin et parce que j’aime les commerçants et les artisans indépendants, je vous offre une session de travail de 2h sur le sujet […]

Commerçants soyez in, proposez le paiement sans contact ! En 1 an, les transaction par carte Visa “sans contact” ont triplé pour atteindre en Europe 140 […]

Sur Internet, l’image perçue d’un commerce est constituée des commentaires et avis déposés par les internautes sur des sites de notation, parmi lesquels Yelp.   En […]

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Il y a 2 ans, Apple lance son système iBeacon : 1 balise, 1 récepteur mobile et 1 application pour faire le lien entre les 2. […]

En France, la fête des mères 2015 aura lieu le dimanche 31 mai. Cette célébration n’est pas à la même date dans tous les pays francophones. […]