Management : fixez des objectifs S.M.A.R.T

Inutile d’espérer des résultats si les objectifs sont inatteignables pour votre équipe !
Il est indispensable de réguler les actions menées, les canaliser et les enrailler dans la bonne direction…
Oui, mais comment ?
Je  vous ai parlé il y a quelques semaines de la l’importance d’être un manager à l’écoute, mais un bon manager se résume aussi à sa qualité à fixer des objectifs S.M.A.R.T.

Les objectifs S.M.A.R.T, kezako ?

Si je devais résumer ce que sont des objectifs S.M.A.R.T à mes clients, je dirais qu’il s’agit d’être capable de formuler et définir des objectifs clairs et de donner les clés pour les réaliser.

D’un point de vue Marketing, l’objectif S.M.A.R.T est :
S : Spécifique
M : Mesurable
A : Acceptable
R : Réaliste
T :Temporellement défini

Sans oublier qu’un objectif S.M.A.R.T est défini entre un manager et son collaborateur/son équipe 😉

Les bénéfices des objectifs S.M.A.R.T

Tout d’abord, mes expériences en tant que manager m’ont apprises que fixer des objectifs S.M.A.R.T est la clé pour gagner du temps et surtout ne pas avoir à répéter la même chose à chaque réunion hebdomadaire.
Si l’objectif S.M.A.R.T est défini, il n’est plus question de revenir dessus et tous les détails ont été fournis.

Un objectif S.M.A.R.T permet aussi d’avoir une idée de l’avancement du projet, sa mesurabilité et sa variable temps.
Il est défini clairement avec des termes adaptés à chaque collaborateur.
L’énoncé se veut positif et il est interdit de commencer par des tournures de phrase telles que “ Faire en sorte de… , Tenter de … “ .
Je conseille en générale de donner des objectifs chiffrés car ils ne sont pas discutables et surtout ils sont mesurables.

Des objectifs S.M.A.R.T aussi pour vous

Une fois les objectifs S.M.A.R.T fixés à votre équipe, il est temps de vous occuper aussi de vous.
La formule magique est maîtrisée alors autant l’appliquer sur l’ensemble de l’entreprise 😉
Revisitez vos objectifs de croissance, ceux initiaux, ceux sur n+2…
En veillant à toujours garder en tête les 5 lettres d’or S.M.A.R.T.

et si vous avez besoin … allez je vous aide ! 😀