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“la gestion administrative, ce n’est pas mon fort”

Parlez-nous de vous, votre parcours, votre métier et votre entreprise :

J’ai 47 ans, et je dirige une entreprise de menuiserie à Lyon. Cela fait 8 ans que je gère seul mon activité.

J’ai toujours adoré créer des choses de mes mains, et j’ai découvert le métier de menuisier complètement par hasard.

C’est la passion, la créativité et la dextérité qui m’ont tout de suite convaincu de rester et d’en faire mon métier.

Décrivez-nous un petit peu votre quotidien de menuisier :

Je commence toujours par me rendre dans mon atelier ou je fabrique des meubles, portes, fenêtres en fonction de la demande.

Mes journées se terminent souvent sur par les rendez-vous clients.

Mais quand ce n’est pas le cas, je continue à travailler en atelier où j’ai aménagé un coin bureau pour pouvoir m’occuper de la paperasse.

Que préférez-vous dans votre métier ?

Dans mon métier j’aime bien le contact humain et également le côté créatif. 

Pouvoir satisfaire mes clients lorsqu’ils me sollicitent.

Je m’emploie à répondre au mieux à leurs besoins, pour garantir leur satisfaction.

Quelles sont pour vous, les difficultés du métier ?

Je dois constamment être au four et au moulin et garder un œil sur tout ce qui se passe et c’est pénible !

Parfois, j’oublie de faire certaines tâches et cela me met dans une situation inconfortable par la suite.

Quel est votre plus gros challenge au quotidien ? 

Arriver à fournir du travail de qualité et dans les délais pour respecter mes engagements.

Avez-vous des projets à court/long terme ?

J’aimerais beaucoup embaucher de nouveaux membres dans mon équipe.

J’apprécie le travail d’équipe où chacun peut apporter sa pierre à l’édifice et faire évoluer l’entreprise.

Que vous a apporté la solution proposée par #féecomtuveux ?

Grâce à son expertise et ses conseils, j’ai pu enfin mettre le doigt sur les problèmes qui minaient mon activité.

Alors, j’ai su que je ne pouvais pas éternellement continuer à gérer mon entreprise comme je le faisais, si je souhaitais évoluer.

L’agence m’a donc proposé plusieurs solutions et j’ai fini par opter une assistance administrative de 4 heures par semaine.

Depuis, c’est mon assistante #féecomtuveux qui se charge de : 

  • Gérer les demandes des clients et des fournisseurs (renseignements, prise de rdv, envoi de documents )
  • Suivre la relation client (devis, commande, facture, paiements, relances)
  • Gérer la relation fournisseurs (demande de prix, commandes, livraisons, factures, relances)
  • Organiser mon planning hebdomadaire en fonction de mes rendez-vous, de mes interventions sur les chantiers, ma présence en atelier.
  • Suivre les stocks, (contrôle, analyse des besoins et commandes auprès des fournisseurs)
  • Suivre la comptabilité et la trésorerie ( établissement des déclarations de TVA, envois des bulletins de paie.. ).

Aujourd’hui, je suis vraiment content de cette collaboration et soulagé.
J ‘apprécie vraiment la multitude de choses que je peux lui déléguer.
Grâce aux échanges réguliers avec elle, j’ai une vision précise de ce qui se passe.
Je peux même envisager de nouveau projet pour développer mon entreprise.