Guide de l’email transactionnel
à destination des chefs d’entreprise Au cœur de très nombreuses entreprises, l’email transactionnel est un point clé à mettre en place pour le développement de la relation client. Grâce à des templates et contenus en adéquation avec votre identité visuelle et votre image de marque, l’email transactionnel garantit une expérience optimale pour votre clientèle. Il […]
Le contenu de vos clients est … la clé de votre communication !
#féecomtuveux ne vous le répétera jamais assez … le social media est primordial dans votre stratégie marketing. En gage de vitrines, les réseaux sociaux garantissent votre image de marque et votre relation avec les clients. Un nouveau phénomène prend de l’ampleur avec les nouvelles campagnes de marketing depuis début 2019.Dorénavant, pensez UGC ! Qu’est ce […]
Relation Client : les bonnes pratiques en 2019
Vous souhaitez vous tourner vers l’avenir ? Il vous est alors indispensable de répondre aux nouvelles exigences de votre clientèle. Votre transformation digitale doit prendre en compte le rôle central du service client. Découvrez les nouvelles actions à mettre en place à mes côtés… Comment faire passer votre message ? L’année 2019 est annoncée comme […]
Et si on parlait un peu du métier d’artisan du bâtiment ?
Aujourd’hui le bouche à oreille est la manière qui vous permet le plus couramment de trouver de nouveaux clients. Un constat à la fois positif et négatif car il prouve deux choses : – vos clients sont satisfaits de vos prestations / services et en parlent à leurs entourages.– même si cette méthode paraît fructueuse, […]
Événement en préparation : Comment programmer une billetterie ?
Vous devez organiser des événements dans l’année ? De la soirée annuelle au simple afterwork après le travail, gérez les invités se font simplement si vous utilisez une billetterie. Pourquoi utiliser une billetterie ? Utiliser une billetterie vous permet de gérer la participation de vos invités en temps réel et vous donne accès à l’avancée […]
Dark Social : comprendre et mesurer son impact
Le Dark social est un terme méconnu du grand public. Cependant c’est un élément crucial à prendre en compte quand il s’agit d’analyser sa stratégie marketing. Concept de dark social Il s’agit du partage “invisible” présent sur les différents canaux marketing et social media (applications de messageries, emails, sms etc…). Lorsque vous êtes sur un […]
Facebook Live, comment ça marche ? Mes conseils pour votre 1ère vidéo !
Facebook Live est une vidéo tournée en temps réel sur votre mur ou page Facebook. Cette vidéo apparaît dans le fil d’actualité de vos fans et permet de créer du lien avec vos clients 🙂 Le côté instantané d’un Facebook Live ne veut pas dire qu’il ne doit pas être bien préparé en amont. Voici […]
Une offre de produits et de services à dynamiser ? Pensez à la co-création !
Pour vous démarquer, vous avez conscience que votre offre doit être différente de celle de vos concurrents. Et pour qu’elle rencontre le succès escompté, il faut que cette offre corresponde aux besoins et envies de vos clients. La co-création est une technique utilisée par les marques. Elle permet de construire une nouvelle gamme de produits […]
Transformez votre base de données en levier de performance
Vous gardez les échanges emails faits avec vos clients, leurs commandes, les services de SAV, vous vous dites que tout ce temps est perdu. Je vous dis plutôt que c’est l’inverse ! Sans le savoir, vous êtes assise sur une mine d’or ! 😀 Voici comment transformer votre base de données en levier de performance pour votre entreprise. […]
HTTPS et référencement naturel, ce qu’il faut savoir !
Le vocabulaire du web et les stratégies digitales ne sont pas toujours évidents à saisir quand nous ne sommes pas un(e) digitale native. Je vais vous parler de https pour optimiser le référencement naturel de votre site internet. Qu’est-ce que c’est ? Quels sont les avantages et inconvénients d’un passage en https ? Quelle est la méthode […]
